Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 79oke

Trang điều khoản này giải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi trên 79oke.

Cập nhật định kỳÁp dụng cho mọi tài khoảnGắn với quy định nạp rútKhông thay đổi ngầm
79oke Điều khoản sử dụng tại 79oke
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Điều khoản này cũng quy định cách 79oke lưu trữ dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó dữ liệu được lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản đã đăng ký; yêu cầu này được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức, không qua bên thứ ba.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lệnh rút đều được ghi lại để bạn và chúng tôi cùng đối chiếu khi cần tra soát.

Cookie phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở lại tài khoản.

Xác minh và bảo vệ tài khoản

Xác minh số điện thoại và ví thanh toán giúp hạn chế người khác truy cập tài khoản của bạn khi thiết bị bị mất hoặc đổi máy.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin đăng ký sai hoặc bạn muốn cập nhật, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xác minh trước khi thay đổi.

KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ khi cần hỏi về điều khoản

Nếu một điều khoản nào đó chưa rõ, bạn không cần tự đoán. Đội hỗ trợ của 79oke xử lý câu hỏi liên quan đến tài khoản, xác minh ví và cách áp dụng điều khoản cho từng giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, kèm mã giao dịch để được tra cứu nhanh hơn. Với các câu hỏi liên quan đến quyền lợi khi tranh chấp số dư, chúng tôi đề nghị giữ lại ảnh chụp lệnh nạp hoặc rút để đối chiếu.

Chat trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản áp dụng cho lệnh nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn vừa thực hiện.
Email hỗ trợ chính sách Gửi email kèm mã giao dịch khi bạn cần giải thích rõ một điều khoản liên quan đến xác minh tài khoản hoặc lịch sử rút tiền.
Trung tâm câu hỏi thường gặp Tra cứu trước các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và quy định nạp rút trước khi liên hệ trực tiếp.

Giải đáp nhanh về điều khoản 79oke

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý khi có thay đổi liên quan đến nạp rút.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất xác minh số điện thoại và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, trước khi bạn thực hiện lệnh nạp đầu tiên.

Bản cập nhật hiển thị ngày sửa đổi ngay trên trang này; nếu bạn tiếp tục dùng tài khoản sau thời điểm đó, chúng tôi xem như bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Có, mỗi phương thức nạp đều gắn với quy định đối soát riêng; điều khoản giải thích cách xử lý khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị treo hoặc sai thông tin.

Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký, chúng tôi xử lý và phản hồi qua đúng kênh đó, không chuyển cho bên thứ ba.

Có, khả năng truy cập và một số tính năng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở; dịch vụ chỉ vận hành ở khu vực pháp luật cho phép.

Có, ngoài quy tắc chơi do nhà cung cấp công bố, điều khoản của 79oke bổ sung phần liên quan đến tài khoản, ví thanh toán và cách xử lý tranh chấp số dư.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.