Tham khảo

Quy định pháp lý tại 79oke

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập 79oke.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu tài khoảnQuyền người dùng được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
79oke Quy định pháp lý tại 79oke
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vòng bảy ngày làm việc.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, liên hệ live chat hoặc gửi email kèm xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác nhận thành công.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và chính sách giao dịch qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trên 79oke giải thích quy trình xác minh ví, chính sách rút tiền và các điều khoản liên quan đến tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 79oke.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống.

Thông tin của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web hoặc email đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là bước bảo mật tiêu chuẩn để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn và ngăn chặn giao dịch trái phép.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.